Operations-Teams
Heute sehen. Heute steuern. Wissen, was sich bewegt hat.
Für Operations-Leads, die Schichten, Anwesenheit, Tagesprioritäten und Berichte einer Workforce verantworten – und das Bild am Wochenende von Hand zusammensetzen.
Das Problem heute
Operations-Teams
- 01Anwesenheit steckt im Zeiterfassungstool, Urlaub in einer Tabelle, Schichten in einem Kalender.
- 02Die Prioritäten des Tages werden im Stand-up gesetzt und sind am Nachmittag vergessen.
- 03Berichte entstehen im Nachhinein und passen selten zu den erfassten Stunden.
- 04Compliance ist ein Gefühl, bis jemand die Tabelle baut.
Der verbundene Workflow
Heute sehen. Heute steuern. Wissen, was sich bewegt hat.
- 01
Einchecken
Anwesenheit aus der Zeiterfassung synchronisiert.
- 02
Prioritäten gesetzt
Der Morgen-Check-up pro Person.
- 03
Arbeit bewegt sich
Aufgaben und Meetings auf derselben Datenbasis.
- 04
Bericht abgegeben
Stunden und Erledigtes, geprüft.
- 05
Standards gemessen
Compliance und Leistung aus der Datenbasis.
Zentrale Funktionen
Arbeit
Tägliche Check-ups
Morgens das Ziel. Abends der Nachweis.
Entdecken
Arbeit
Schichtplan & Schichten
Die echte Kapazität kennen, bevor sie zur Überraschung wird.
Entdecken
Arbeit
Schichtberichte
Berichte, die zu den Stunden passen.
Entdecken
Menschen
Abwesenheiten & Anwesenheit
Urlaub, der die Kapazität verändert – automatisch.
EntdeckenBetrieb
Betriebsübersicht
Der operative Zustand in fünf Sekunden.
Entdecken
Betrieb
Analysen & Leistung
Ein Score mit einer Formel, die man lesen kann.
EntdeckenDer Pilot
So sieht ein Pilot aus
Umfang
Der Tag eines Teams – Anwesenheit, Check-ups und Berichte – für eine Schichtgruppe.
Schritte
- 1Den heutigen Tagesablauf erfassen: Check-ins, Prioritäten, Berichte
- 2Team, Schichtgruppe, Check-up- und Berichtsformulare sowie Standards konfigurieren
- 3Die Tage des Pilotteams in Talent Portal laufen lassen, mit angebundener Zeiterfassung
- 4Genauigkeit der Anwesenheit, Vollständigkeit der Berichte und Aufwand für das Wochenbild auswerten
Woran sich Erfolg zeigt
- Anwesenheit und Berichte stimmen überein
- Prioritäten sichtbar pro Person und Tag
- Wochenbild, ohne es zusammenzusetzen
- Weniger verfehlte Standards
Der Pilot
Nicht am ersten Tag den ganzen Stack ersetzen.
Mit dem einen Workflow beginnen, in dem die Zersplitterung am meisten kostet. Talent Portal neben den bestehenden Tools betreiben, das Ergebnis messen und nur erweitern, wenn es funktioniert.